Política de Trocas e Devoluções - Bisão Negro

Nosso compromisso é com a sua satisfação!

Se precisar trocar ou devolver um produto, seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para Troca ou Devolução:

  • Até 7 dias corridos após o recebimento para desistência ou defeito de fabricação.

Condições para Troca/Devolução:

  • Produto sem sinais de uso, com etiqueta e na embalagem original.

  • Apresentar comprovante de compra.

Passo a Passo:

  1. Entre em contato pelo WhatsApp com o número do pedido.

  2. Informe o motivo da troca ou devolução.

  3. Aguarde as instruções para envio do produto.

Reembolso:

  • O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento em até 7 dias útis após o recebimento e análise do produto.

 

Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!